Disclaimer

LYNX B.V. („LYNX”) jest niderlandzką firmą inwestycyjną posiadającą zezwolenie niderlandzkiego Urzędu ds. Rynków Finansowych (Autoriteit Financiële Markten, „AFM”). LYNX prowadzi działalność w Polsce za pośrednictwem oddziału LYNX B.V. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce („Polski Oddział LYNX”) i podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego („KNF”) w zakresie przestrzegania lokalnych zasad prowadzenia działalności oraz wymogów dotyczących nadzoru rynku. Polski Oddział LYNX jest wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001259748. W ramach świadczonych usług LYNX pośredniczy w otwieraniu przez klientów rachunków papierów wartościowych w Interactive Brokers Ireland Limited („IB”), firmie inwestycyjnej posiadającej zezwolenie w Irlandii. LYNX zapewnia również klientom wsparcie techniczne w zakresie platformy transakcyjnej IB oraz przekazuje zlecenia klientów do IB w celu ich realizacji. LYNX nie zarządza inwestycjami ani nie świadczy usług doradztwa inwestycyjnego. LYNX dokłada najwyższej staranności przy opracowywaniu i utrzymywaniu tych stron internetowych oraz korzysta ze źródeł uznawanych za wiarygodne. Mimo to LYNX nie może zagwarantować dokładności, kompletności ani aktualności przedstawionych informacji. W związku z tym na podstawie tych informacji nie można dochodzić żadnych praw.

Wszyscy klienci oraz potencjalni klienci LYNX mogą złożyć reklamację dotyczącą usługi, produktu lub zachowania bezpośrednio do LYNX. Reklamacje można przesyłać drogą elektroniczną na adres info@lynxbroker.pl. Rozpatrywanie reklamacji jest bezpłatne. Osoba składająca reklamację ponosi jednak własne koszty (np. koszty przesyłki pocztowej lub rozmów telefonicznych).

Jeżeli odpowiedź LYNX nie satysfakcjonuje klienta lub potencjalnego klienta, dostępne są następujące możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów w sektorze finansowym:

– w Niderlandach KiFID jest organem pozasądowego rozstrzygania sporów w sektorze finansowym. LYNX B.V. jest członkiem KiFID pod numerem 400.000120.

– w Polsce klienci mogą skierować spór do podmiotu zajmującego się pozasądowym rozstrzyganiem sporów w sektorze finansowym – Rzecznika Finansowego, którego dane kontaktowe są następujące: ul. Nowogrodzka 47A, 00-695 Warszawa, Polska; e-mail: biuro@rf.gov.pl; strona internetowa: https://rf.gov.pl/.