Zmiana numeru telefonu
Jeśli chcesz zmienić swój numer telefonu, ważne jest, aby zaktualizować go w sekcji Dane osobowe w Zarządzaniu Kontem. Aby dokonać tej zmiany, wykonaj poniższe kroki.
Należy pamiętać, że zmiana numeru telefonu będzie wymagać użycia klucza LYNX Key jako metody uwierzytelniania dwuskładnikowego. Po zmianie numeru telefonu komórkowego należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją.
Zaloguj się
- Otwórz przeglądarkę i zaloguj się do Zarządzanie Kontem
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło
- Uwierzytelnij za pomocą LYNX Key
W menu w prawym górnym rogu wybierz opcję Welcome, a następnie Settings.
Wybierz numer telefonu
W kolumnie Communication, wybierz Mobile Number.
Po kliknięciu pojawi się ekran z poprzednim numerem. Aby edytować swój numer, wystarczy wybrać ikonę ołówka znajdującą się obok starego numeru telefonu komórkowego.
Wprowadź kraj oraz numer telefonu
Wybierz kraj, w którym zarejestrowany jest Twój numer telefonu.
Wpisz swój nowy numer telefonu, używając kodu kraju. Kliknij Continue i wprowadź kod potwierdzenia na następnym ekranie, który otrzymasz na nowy numer telefonu.
Kliknij na przycisk Continue, aby zatwierdzić
Potwierdź nowy numer telefonu
Zobaczysz teraz swój nowo wprowadzony numer telefonu, który został potwierdzony. Kliknij Continue, aby potwierdzić wprowadzone zmiany i dodać swój numer telefonu do profilu.
Najczęściej zadawane pytania
Zmiana numeru telefonu nie wpłynie na bezpieczeństwo rachunku. Jednak w przypadku, gdy stary numer telefonu był metodą uwierzytelniania dwuskładnikowego, konieczne będzie zainstalowanie klucza LYNX w celu uwierzytelnienia dwuskładnikowego konta.
Instrukcje dotyczące instalacji klucza LYNX można znaleźć na stronie LYNX Key.
Jeśli nie masz już dostępu do swojego starego numeru telefonu, a była to połączona metoda uwierzytelniania dwuskładnikowego, musisz skontaktować się z lokalnym działem obsługi klienta.
Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości będziemy mogli dostarczyć Ci tymczasowy token, abyś mógł uzyskać dostęp do swojego rachunku.
Zostaniesz poproszony o zainstalowanie klucza LYNX do przyszłego uwierzytelniania dwuskładnikowego.
eśli zmieniłeś telefon na nowy i chcesz przenieść LYNX Key, wykonaj następujące kroki:
- Zainstaluj aplikację mobilną LYNX Trading (Apple App Store or Google Play Store) na swoim nowym telefonie.
- Otwórz aplikację LYNX Trading i dotknij przycisku I Have an Account.
- Kliknij Register Two-Factor i dotknij Continue.
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika oraz hasło, potwierdź klikając przycisk Continue.
- Otrzymasz wiadomość SMS z kodem aktywacyjnym. Wprowadź ten kod w aplikacji i dotknij Activate.
LYNX Key został aktywowany na nowym urządzeniu.
Uwaga: Jeśli nie możesz aktywować LYNX Key na nowym telefonie, korzystając z powyższych instrukcji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Nasi pracownicy po zweryfikowaniu Cię, pomogą w ponownej aktywacji LYNX Key.
Może się zdarzyć, że wiadomość SMS nie zostanie dostarczona, dlatego zalecamy wszystkim korzystanie z LYNX Key.
Instrukcje dotyczące instalacji LYNX Key można znaleźć tutaj.