Sprawdzone procedury bezpieczeństwa i zalecenia

Na tej stronie przedstawiamy konkretne informacje i zalecenia dotyczące zapobiegania sytuacjom w których mógłbyś paść ofiarą oszustów i przestępców cybernetycznych. Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek, powinieneś być bezpieczniejszy.

Vishing jest oszukańczą praktyką, w ramach której technologia komunikacji werbalnej, taka jak Voice Over Internet Protocol (VOIP) lub telefon, jest wykorzystywana przez nieupoważnione osoby trzecie w celu uzyskania korzyści, takich jak informacje o kliencie lub numerze rachunku do przelewu środków pieniężnych, poprzez wprowadzenie w błąd klienta LYNX.

Należy uważać na fałszywe rozmowy w których osoby trzecie podszywają się pod pracowników LYNX. Jeśli ton, styl lub treść takich rozmów nie jest tym, do czego jesteś przyzwyczajony w LYNX, możesz mieć do czynienia z oszustem. Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności kontaktu:

• Zapytaj rozmówcę o jego nazwisko i zakończ rozmowę.

• Poinformuj LYNX o nazwie osoby dzwoniącej, numerze z którego dzwoniono i numerze, na który dzwoniono.

Należy pamiętać, że technika zwana “spoofingiem” pozwala rozmówcy zamaskować jego faktyczny numer telefonu w taki sposób, jakby rozmówca dzwonił z numeru telefonicznego LYNX.

Aby łatwiej zidentyfikować fałszywe połączenie, należy mieć świadomość praktyk, który LYNX NIE STOSUJE podczas rozmowy telefonicznej.

LYNX podczas rozmowy telefonicznej:

• Nie poprosi Cię o podanie nazwy użytkownika lub hasła lub prośba o wpłatę środków na rachunek.

• Nie będzie oferował Ci inwestycji lub propozycji biznesowych.

Należy uważać na ewentualne fałszywe połączenia od osób trzecich, które twierdzą, że są powiązane z LYNX lub które otrzymały dane od LYNX.

LYNX:

• Nie posiada firm powiązanych.

• Nie udostępnia danych osobowych ani danych kontaktowych swoich klientów innym firmom.

Jeśli skontaktuje się z Tobą osoba trzecia deklarująca powiązanie z LYNX:

• Zapytaj dzwoniącego o jego nazwisko, firmę, dla której pracuje, firmę i adres internetowy strony i zakończ rozmowę.

• Poinformuj LYNX, podając wszystkie zebrane informacje o osobie dzwoniącej, włącznie z numerem, z którego dzwoniono i numer, na który dzwoniono.

Wiedz, że dzwoniący może twierdzić, że nie może dostarczyć Ci informacji z powodu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) i/lub ze względu na prywatność lub ochronę danych. Takie  twierdzenie jest bezpodstawne, ponieważ dane dotyczące nazwy i adresu firmy są informacjami publicznymi, a dane dotyczące “Twojego” rachunku byłyby w taki przypadku objęte tą samą regulacją.

Należy uważać na ewentualne fałszywe połączenia od osób trzecich udających organy regulacyjne, takie jak:

• Lokalna policja

• Europejski Organ Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych

• Lokalne organy regulacyjne, takie jak polska Komisja Nadzoru Finansowego

Organy regulacyjne:

• Zazwyczaj kontaktuje się z Tobą drogą pocztową.

• Nigdy nie proszą o dane bankowe.

• Nigdy nie proszą o telefonicznie przekazanie pieniędzy.

• Nigdy nie proszą Cię o dane rachunku inwestycyjnego LYNX.

Jeśli skontaktuje się z Tobą osoba trzecia podająca się za regulatora:

• Zapytaj dzwoniącego o jego nazwisko, uprawnienia, firmę dla której pracuje, możliwe numery spraw i zakończ rozmowę.

• Poinformuj LYNX, podając wszystkie zebrane informacje o osobie dzwoniącej, numer, z którego dzwoniono i numer, na który dzwoniono.

Należy uważać na ewentualne fałszywe e-maile podszywające się pod pracowników LYNX. Jeśli ton, styl lub treść nie jest tym, do czego jesteś przyzwyczajony z LYNX, możesz mieć do czynienia z oszustem. Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności kontaktu:

• Poinformuj LYNX o próbie takiego kontaktu, podając imię, nazwisko oraz adres e-mail nadawcy.

• Prześlij otrzymaną wiadomość e-mail na oficjalny adres e-mail LYNX (info@lynxbroker.pl).

LYNX:

• Nie oferuje inwestycji lub propozycji biznesowych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

• Nie pyta o informacje dotyczące rachunku takie jak hasło lub pytania bezpieczeństwa za pośrednictwem poczty elektronicznej.

• Nie poprosi Cię o zmianę informacji o rachunku, w tym hasła i pytań bezpieczeństwa za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Należy pamiętać, że technika zwana “spoofingiem” pozwala nadawcy e-maila zamaskować adres tak, aby jego adres e-mail pojawił się jako LYNX.

Możesz dowiedzieć się, jak zidentyfikować wiadomość e-mail typu phishing, czytając sekcję “Jak zidentyfikować wiadomość e-mail typu phishing” poniżej.

Zwróć uwagę na ewentualne fałszywe wiadomości e-mail od osób trzecich, które twierdzą, że są powiązane z LYNX lub otrzymały dane od LYNX.

LYNX:

• Nie ma żadnych firm powiązanych.

• Nie udostępnia Twoich danych osobowych ani danych kontaktowych innym firmom.

Jeśli skontaktuje się z Tobą osoba trzecia deklarująca przynależność, powinieneś to zrobić:

• Prosimy o poinformowanie LYNX poprzez podanie imienia i nazwiska nadawcy, adresu e-mail nadawcy oraz adresu e-mail, pod którym skontaktowano się z Państwem.

• Przekaż daną wiadomość e-mail na oficjalny adres e-mail LYNX (info@lynxbroker.pl).

Możesz dowiedzieć się, jak zidentyfikować wiadomość e-mail typu phishing, czytając sekcję “Jak zidentyfikować wiadomość e-mail typu phishing” poniżej.

Należy zachować czujność wobec ewentualnych fałszywych wiadomości e-mail od osób trzecich udających organy regulacyjne, takich jak:

• Lokalna policja

• Europejski Organ Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych

• Lokalne organy regulacyjne, takie jak polska Komisja Nadzoru Finansowego

Organy regulacyjne:

• Zazwyczaj kontaktuje się z Tobą drogą pocztową.

• Nigdy nie poprosi cię o dane bankowe.

• Nigdy nie poprosi cię telefonicznie o przekazanie pieniędzy.

• Nigdy nie poprosi Cię o dane konta LYNX.

Jeśli skontaktuje się z Tobą osoba trzecia podająca się za regulatora, powinieneś to zrobić:

• Prosimy o poinformowanie LYNX poprzez podanie imienia i nazwiska nadawcy, jego adresu e-mail oraz adresu e-mail, na który skontaktowano się z Państwem.

• Przekaż daną wiadomość e-mail na oficjalny adres e-mail LYNX (info@lynxbroker.pl).

Należy zachować czujność wobec wiadomości e-mail typu phishing, które wykorzystują obawy społeczne dotyczące COVID-19. Przykładami “przynęty” mogą być:

• E-mail lub teksty rzekomo pochodzące od Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), Ośrodków Kontroli i Prewencji Chorób (CDC) lub Ministerstwa Zdrowia RP.

• Oferty online szczepień, zestawów testów lub “lekarstw” na COVID-19.

• Aplikacje mobilne, które rzekomo śledzą rozprzestrzenianie się COVID-19.

• Wzywa do przekazywania datków na pokrewne (fałszywe) organizacje charytatywne lub cele.